「かんたん生協タブレット」アプリは、関連するソフトウェアのアップデート(機能の改善や追加)を行う機能を備えています。アプリを起動した後に関連するソフトウェアアップデートの有無を自動的にチェックし、ソフトウェアのアップデートがあればダウンロードとインストールを行うことができます。なお、アップデートソフトウェアは、東芝ソリューション株式会社が管理、運営するサーバに存在します。
本手順は、「かんたん生協タブレット」アプリのアップデート方法を例に記載しております。
今後ソフトウェアのアップデートメッセージが表示された場合は、同じ手順でアップデートしてください。
※「かんたん生協タブレット」のご購入時期やこれまでのアップデートの実施状況により、「かんたん生協タブレット」アプリ以外に「簡単テレビ電話」、「大人の自由時間Live」などのアップデートメッセージが表示されることがあります。表示されたアプリのアップデートを実施してください。
ソフトウェアのアップデートがあると、「かんたん生協タブレット」アプリ起動した後に次のようなメッセージが表示されます。
[はい]を選択します。
7ページの(5)~(6)の手順で「かんたん生協タブレット」アプリを一旦終了させ、再度「かんたん生協タブレット」アプリを起動してください。起動した後に再び上記画面のようなアップデートの確認画面が表示されます。
ソフトウェアのダウンロードが開始され、次のような画面が表示されます。ダウンロードが完了するまでお待ちください。
ダウンロード中にネットワークが途切れる等、ダウンロードが継続できない場合にこのエラーメッセージが表示されます。ネットワーク環境をご確認後、7ページの(5)~(6)の手順で「かんたん生協タブレット」アプリを一旦終了させ、再度「かんたん生協タブレット」アプリを起動してください。
次のような画面が表示されます。[インストール]を選択します。
[次へ]が[インストール]に変化するまで[次へ]を選択してください。
[キャンセル]もしくはメッセージの外側を選択するとインストールは行われず、次のソフトウェアのアップデートに進みます。[キャンセル]を選択してしまった場合は、7ページの(5)~(6)の手順で「かんたん生協タブレット」アプリを一旦終了させ、再度「かんたん生協タブレット」アプリを起動してください。
5ページの3章「【参考】「インストールはブロックされました」が表示された場合の手順」を実施してください。
インストールが行われます。インストールが完了するまでお待ちください。
インストールが完了すると、次のような画面が表示されます。[完了]を選択します。
インストールしたアプリが起動されます。[開く]を選択してしまった場合は、ホーム画面で「かんたん生協タブレット」のアイコンを選択してください。アップデートは続きから始まります。
すべてのアップデートが完了したら、「かんたん生協タブレット」アプリのアイコンを選択し、アプリを起動します。
本章は、3ページの(3)で「インストールはブロックされました」のメッセージが表示された場合の手順です。
タブレットの画面下部にあるホームボタンを選択します。
ホーム画面の「設定」のアイコンを選択します。
設定画面を上にスクロールさせて「セキュリティ」を選択します。
[提供元不明のアプリ]を選択します。
※右端にチェックが入っている場合は、当ページ下の「(4)設定の確認」の手順にお進みください。
[提供元不明のアプリ]を選択すると、次のようなメッセージが表示されます。[OK]を選択します。
※今回の提供元は東芝ソリューション株式会社となりますのでご安心ください。
[提供元不明のアプリ]にチェックマークがついたことを確認してください。チェックされていることを確認したら、アプリ一覧(タスクキー)を選択します。
アプリ一覧を選択すると、次のような画面が表示されます。「かんたん生協タブレット」アプリをスワイプするとアプリが終了します。終了後、ホームボタンを選択します。
「かんたん生協タブレット」アプリのアイコンを選択し、アプリを起動します。