Q&A

コープペイの利用に料金はかかりますか?
コープペイは無料でご利用いただけますが、通信にかかる費用(データ通信料金)はお客様のご負担となります。
利用できる時間は?
基本的に生協店舗が営業している時間はご利用いただけますが、毎日午前1:00から午前5:00までは停止しています。また、不定期にシステムメンテナンスで停止することがあります。
コープペイで支払うとき、メンバー(組合員)証の提示も必要ですか?
コープペイでお支払いの時は、メンバー(組合員)証の提示は必要ありません。コープペイのバーコードをスキャンするだけでメンバー(組合員)番号の確認ができます。
コープペイの支払い方法は?
生協に登録の口座より振替となります。ご家族で登録されている方は、ご家族のご利用分も一緒に(請求)振替となります。
生協のクリーニング店や花屋などのテナントでもコープペイは使えますか?
店頭にコープペイのシールやPOPがあるテナントではコープペイが使えます。但し、テナント利用で生協ポイントは付きません。
メンバー(組合員)の家族も利用できますか?
ご利用できますが、満18歳以上の方に限ります。メンバー(組合員)ご本人以外のご家族が登録された場合、メンバー(組合員)へハガキでお知らせします。

もっと詳しいQ&Aはこちらから

ご注意

写真撮影したバーコードは利用できません。

表示されたバーコードの有効時間は20分間です。 有効時間を過ぎた場合は、再度ユーザーホーム画面から[お支払いバーコードを表示]をタップしてバーコードを表示してください。

※コープペイがご利用いただけるのは、iOS版ではバージョン11以降、Android版ではバージョン5.0以降となっております。

お問い合わせ

■メンバー(組合員)加入に関するお問合せ

各店舗サービスカウンターへお願いいたします。

■メンバー(組合員)登録情報・ポイント・口座登録に関するお問合せ

みやぎ生協 フリーアクセス

0120-221133

受付時間/9:30〜18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

※宮城県外からのご利用の場合は下記からお願いいたします。

TEL:022-374-1273

■コープペイに関するお問合せ

コープ東北 事業企画室 コープペイ事務局
https://www.tohoku.coop/coopay/

PAGE TOP