お知らせ

新型コロナウイルス感染症拡大に伴うコープでんき(ココエネ)ご契約者様への特別措置について

2020.07.23

新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、生活に影響を受けられている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

経済産業省より、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、公共料金等の支払いが困難な事情がある方に対しては、その置かれた状況に配慮し、支払いの猶予等、迅速かつ柔軟に対応するよう要請があったことを受け、コープでんき(ココエネ)ご契約者様に対して、お申し出に基づき下記の特別措置を実施させていただきます。

1.適用範囲
「コープでんき(ココエネ)」を契約しており、新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、緊急小口資金・総合支援資金の貸付を受けている方、および休業・失業等により一時的に電気料金の支払いが困難である方。

2.特別措置の内容
「コープでんき(ココエネ)」の4月度請求料金(口座振替日:5月7日)を原則として5ヵ月、5月度請求料金(口座振替日:6月5日)を4ヵ月、6月度請求料金(口座振替日:7月6日)を3ヵ月、7月度請求料金(口座振替日:8月5日)を2か月、8月度請求料金(口座振替日:9月7日)を1ヵ月、お申し出に基づき支払期限を延長いたします。

3.お申し出、お問い合わせ窓口
特別措置についてのお申し出、お問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社コープでんき東北コールセンター
【電話】0120-922-107
【受付時間】月曜~土曜 9:00~20:00(日、年末・年始休業)