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更新日:2021/06/08

インターネット通信費相談

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オンライン相談室

相談のご予約はこちらから
 
1.オンライン相談室でできること(無料)
(1)WiFiや光通信に関するご相談
(2)スマートフォンの使い方に関するご相談

(3)結婚相手紹介サービスに関する相談(準備中)
(4)住まいのリフォームに関する相談(準備中)
(5)自然災害等で被災した場合の概算一次見積(準備中)


2.オンライン相談室の利用の流れ
(1)オンライン相談の予約方法
①公開カレンダーから希望の日時を予約します。
②確認メールが届きます。
③確認メールに記載されたURLへアクセスして「予約」が完了します。

【注意】メール記載のURLへのアクセスは、②が届いた後、10分以内に行ってください。




インターネット通信費オンライン相談

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(2)相談日の当日
①予約完了のメールに記載されたURLへアクセスします。
②相談ルームに入室でき、担当職員と顔を合わせながら相談をすすめます。
③相談ルームでは、コープ東北サービス事業本部の担当職員がご相談の対応をいたします。
④相談時間は60分以内とさせていただきます。
*オンライン相談室に入室できるのは1名です。予約した人以外の入室はありません。
 予約されたご本人の希望があれば、遠方のご親族様などの入室も可能です。
 その際は相談室に入室するために必要な「ルームキー(8桁)」をお伝えします。



3.オンライン相談室の利用可能ブラウザについて
PCとAndroid端末では、「Google Chrome」を
iPnone/iPadでは、「Safari」をご利用ください。

 

インターネット料金見直し

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お問合せ
コープ東北サービス事業本部 
フリーダイヤル 0120-448-044
受付時間9:00~17:30(月~土、日曜・年末年始は定休日となります。)
〒981-3112 仙台市泉区八乙女4-2-2 TEL 022-371-7741
※IP電話からはフリーダイヤルはご利用になれません。